もふもふ
パラダイス

📞 24時間・同時着信もOK

深夜も、スタッフが全員通話中でも取りこぼしなし。営業時間外の電話もAIが受け付けます。

👋 常連さまを覚えている

発信番号からお客様を特定し、お名前でご挨拶。ご利用回数や過去のご利用場所も踏まえて応対します。

🗓 空き状況を即答

「◯◯ちゃん何時なら空いてる？」に、空き時間と入れる最長コースまで具体的に答えます。ご希望の時刻で入れるかもその場で判定し、難しければ「◯時からならご案内できます」と代替枠まで提案。完売なら正直に。

✨ おすすめも提案

ご指名に迷うお客様には、リピート実績・お店の人気・到着の早さで選んだおすすめを理由つきでご案内。人気のキャストに偏らないよう新人も1枠まぜて紹介し、指名の機会を育てます。オプション対応の可否も見て提案。ホテル未定なら利用実績のあるおすすめホテルを。

💰 見積もりが正確

コース・指名料・オプション・お客様の場所までの交通費込みで合計を計算して読み上げ。合言葉の値引きにも対応します。税別表示のお店は、消費税を含んだ最終のお支払い額でご案内するので「聞いた金額と違う」が起きません。

🌸 ご指名の種別まで確認

フリー（おまかせ）／パネル指名（そのキャストが初めて）／本指名（2回目以降）を必ず伺い、ご利用履歴から自動で判定してキャスト別の指名料を加算します。おまかせでお店が薦めたキャストをそのまま受けられた場合は指名料を乗せません（勝手な上乗せをしない）。

👥 複数プレイの人数を聞き分け

同じ「3P」でもキャスト2人なのかお客様2人（カップル3P）なのかを必ず確認。4Pも含めて人数構成どおりに料金を計算します。2人目が別の待機所から向かうときは、その別便ぶんの交通費まで自動で加算。

🚫 NGの相性を自動で回避

キャストが「行けない」と登録したホテル・エリア・ご自宅、ペットが苦手なキャストはペットありのご自宅では、候補の時点で自動的に外れます。3P/4Pで組み合わせられないキャスト同士も除外。予約を確定するときも同じ検査が走るので、あとから場所や担当を変えても問題は起きません。

📍 地域限定で受けるキャストも守れる

「この町だけ受ける」という対応エリアをキャストごとに登録できます（未登録なら全域）。範囲外のご依頼では自動で候補から外れ、AIは同じ場所で受けられる別のキャストを提案。人気のキャストの移動時間を守り、次のご予約に間に合わない事故を防ぎます。

🌏 AI翻訳・通訳（3ヶ国語）

日本語・英語・中国語に対応。着信の冒頭でお客様に言語を選んでいただき、そのままAIがその言語で応対して予約まで取ります。予約内容やメモは日本語で記録されるので、スタッフはいつもどおり確認するだけ。スタッフが受けた電話でも、外国の方だと分かった時点でAI通訳を呼べます——お客様には外国語、スタッフには日本語で聞こえるので、日本語のまま応対できます。

🏨 聞き間違いに強い

ホテル名・地名の読みゆれを営業地域の辞書で自動補正。ホテル未定でも「天神のあたり」だけで予約が成立します。

🛎 お部屋番号の連絡も自動

ご入室後の「◯号室です」のお電話をAIが受け取り、担当キャストのスマホへその場で自動通知します。

🤝 人への引き継ぎも自然

クレームや複雑なご相談は、通話をつないだままスタッフへ転送。不在時は折り返しの約束を記録します。